Публичная оферта

Настоящий документ в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ является публичной офертой (далее — «Оферта») Индивидуального предпринимателя Анисимова Ильи Олеговича (ИНН 183115553667, ОГРНИП 326774600412174) (далее — «Исполнитель») и содержит все существенные условия договора возмездного оказания услуг. Договор считается заключённым с момента акцепта Оферты в порядке раздела 4.

1. Термины и определения

1.1. Сервис — программный сервис ProofAI, размещённый на сайте https://proofai.ru, предоставляющий пользователю помощь в учебных и текстовых задачах с использованием технологий искусственного интеллекта (больших языковых моделей).

1.2. Пользователь — дееспособное физическое лицо, достигшее возраста, допускающего самостоятельное совершение сделок в соответствии с законодательством РФ, акцептовавшее настоящую Оферту.

1.3. Услуги — формирование по запросу Пользователя текстового результата: решения задач, объяснения тем, подготовки учебных и иных письменных работ, обработки текста и иных функций, доступных в Сервисе.

1.4. Результат — сформированный Сервисом по индивидуальному запросу Пользователя текстовый материал.

1.5. Баланс — учитываемая в личном кабинете Пользователя сумма предварительно внесённых денежных средств в рублях, за счёт которой оплачиваются Услуги.

1.6. Бонусные средства — начисляемые Исполнителем на Баланс дополнительные единицы, не являющиеся денежными средствами Пользователя и не подлежащие возврату или выводу.

1.7. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Пользователем условий Оферты (ст. 438 ГК РФ).

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется оказывать Пользователю Услуги посредством Сервиса, а Пользователь обязуется оплачивать их в порядке и на условиях настоящей Оферты.

2.2. Услуги оказываются дистанционно, через сеть Интернет, в автоматическом режиме с использованием больших языковых моделей. Результат формируется индивидуально под конкретный запрос Пользователя и предоставляется в электронном виде.

2.3. Перечень видов Услуг, их описание и стоимость размещаются в Сервисе и являются его неотъемлемой частью.

3. Характер услуг. Важные оговорки

3.1. Результат носит вспомогательный, информационный и справочный характер. Исполнитель не гарантирует пригодность Результата для получения конкретной оценки, сдачи в образовательном учреждении, прохождения проверок (в т.ч. на заимствования) или соответствия требованиям конкретного преподавателя, кафедры или учреждения.

3.2. Результат может содержать неточности, ошибки и неполноту, свойственные технологиям искусственного интеллекта. Пользователь обязуется самостоятельно проверять, критически оценивать и при необходимости дорабатывать Результат перед его использованием.

3.3. Сервис является инструментом помощи в обучении и не предназначен для выдачи Результата в качестве самостоятельно выполненной работы в нарушение правил образовательного учреждения. Ответственность за способ использования Результата, а также за любые академические, дисциплинарные и иные последствия несёт исключительно Пользователь.

3.4. Услуга не является образовательной услугой в смысле Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации» и не сопровождается выдачей документов об образовании.

4. Порядок заключения договора (акцепт)

4.1. Акцептом Оферты является совершение Пользователем любого из следующих действий: регистрация в Сервисе; пополнение Баланса; направление запроса на оказание Услуги.

4.2. Совершая акцепт, Пользователь подтверждает, что: ознакомлен и полностью согласен с настоящей Офертой, Пользовательским соглашением, Условиями оплаты и возврата и Политикой обработки персональных данных; ознакомлен с характером Услуг и оговорками раздела 3; предоставил достоверные данные.

4.3. Договор действует с момента акцепта и до исполнения сторонами обязательств либо расторжения в порядке настоящей Оферты.

5. Стоимость услуг и порядок оплаты

5.1. Стоимость каждой Услуги указывается в Сервисе в рублях до момента оформления запроса и списывается с Баланса Пользователя в момент оказания Услуги. Баланс ведётся в рублях в соотношении 1:1.

5.2. Пополнение Баланса производится путём предварительной оплаты через платёжного оператора (АО «Альфа-Банк»). Полные реквизиты банковских карт обрабатываются на стороне оператора; Исполнитель их не хранит.

5.3. Минимальная сумма пополнения Баланса составляет 199 (сто девяносто девять) рублей.

5.4. При пополнении на суммы, указанные в Сервисе, Исполнитель вправе начислить Бонусные средства согласно действующим на момент оплаты условиям. Бонусные средства расходуются на оплату Услуг и возврату/выводу не подлежат.

5.5. Обязанность Пользователя по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств платёжному оператору. Услуга считается оплаченной за счёт списания соответствующей суммы с Баланса.

6. Момент оказания услуги и её приёмка

6.1. Услуга считается оказанной надлежащим образом и в полном объёме в момент предоставления Пользователю Результата в Сервисе (ст. 779 ГК РФ).

6.2. Ввиду характера Услуги (формирование Результата в электронном виде в автоматическом режиме) Результат предоставляется и потребляется Пользователем единовременно в момент его получения. Отдельный акт оказания услуг не составляется; надлежащим подтверждением оказания Услуги является запись в личном кабинете Пользователя (история заданий) и/или факт формирования Результата.

6.3. Если в течение оказания Услуги произошёл технический сбой по вине Исполнителя, повлёкший неоказание Услуги при списании средств, соответствующая сумма возвращается на Баланс Пользователя.

7. Возврат средств

7.1. Порядок возврата регулируется настоящим разделом и документом «Условия оплаты и возврата», являющимся неотъемлемой частью Оферты. В части, не урегулированной сторонами, применяются ст. 782 ГК РФ и ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей».

7.2. Оказанная Услуга (предоставленный Результат) возврату и возмещению не подлежит. Правовое основание: право потребителя на отказ от исполнения договора (ст. 32 ЗоЗПП, п. 1 ст. 782 ГК РФ) распространяется на не оказанную услугу; Услуга в рамках Сервиса считается оказанной и потреблённой в момент предоставления Результата (п. 6.1), в связи с чем предмет для возврата отсутствует.

7.3. Неизрасходованный остаток Баланса (денежные средства, внесённые в счёт ещё не оказанных Услуг) возвращается Пользователю по его заявлению за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов (п. 1 ст. 782 ГК РФ), в порядке документа «Условия оплаты и возврата».

7.4. Бонусные средства (п. 1.6) не являются денежными средствами Пользователя и возврату не подлежат.

8. Права и обязанности сторон

8.1. Пользователь обязан: предоставлять достоверные данные; не использовать Сервис для создания противоправного, экстремистского, оскорбительного или нарушающего права третьих лиц содержания; не нарушать работу Сервиса (автоматизированный сбор, чрезмерная нагрузка, обход ограничений); не передавать доступ к аккаунту третьим лицам.

8.2. Пользователь вправе: получать Услуги в соответствии с Офертой; обращаться в поддержку; требовать возврата неизрасходованного остатка Баланса в порядке п. 7.3.

8.3. Исполнитель обязан: обеспечивать доступность Сервиса при отсутствии технических и иных препятствий; оказывать оплаченные Услуги; обрабатывать персональные данные в соответствии с Политикой.

8.4. Исполнитель вправе: изменять перечень, функциональность и стоимость Услуг; приостанавливать доступ при нарушении Пользователем условий; отказать в оказании Услуги при запросе противоправного содержания; проводить технические работы.

9. Ответственность сторон

9.1. Услуги предоставляются по принципу «как есть» (as is). Исполнитель не несёт ответственности за последствия использования Результата Пользователем, а также за несоответствие Результата субъективным ожиданиям Пользователя.

9.2. Исполнитель не отвечает за перерывы в работе Сервиса, вызванные действиями третьих лиц, сбоями провайдеров, платёжных операторов, поставщиков технологий искусственного интеллекта либо обстоятельствами непреодолимой силы.

9.3. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору в любом случае ограничивается суммой средств, фактически оплаченных Пользователем за конкретную Услугу, в связи с которой возникло требование.

9.4. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за соблюдение правил образовательного учреждения и за соблюдение авторских и иных прав третьих лиц при использовании Результата.

10. Интеллектуальная собственность

10.1. Исключительные права на Сервис, его программное обеспечение, дизайн и элементы принадлежат Исполнителю.

10.2. Результат, сформированный по запросу Пользователя, передаётся Пользователю для личного использования. Исполнитель не претендует на права в отношении содержания запроса Пользователя, кроме объёма, необходимого для оказания Услуги и работы Сервиса.

11. Форс-мажор

11.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (стихийные бедствия, военные действия, акты органов власти, сбои в работе сетей связи и платёжных систем, недоступность сторонних технологических сервисов и т.п.).

12. Разрешение споров

12.1. Претензионный порядок обязателен. Претензия направляется Исполнителю по адресу электронной почты, указанному в разделе «Реквизиты». Срок рассмотрения претензии — 10 (десять) рабочих дней с момента получения.

12.2. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с законодательством РФ, в том числе по правилам подсудности, установленным Законом РФ «О защите прав потребителей» для споров с участием потребителей.

13. Срок действия и изменение оферты

13.1. Оферта действует бессрочно до её отзыва или изменения Исполнителем.

13.2. Исполнитель вправе изменить Оферту в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения в Сервисе, если иной срок не указан. Продолжение использования Сервиса после изменения означает согласие Пользователя с новой редакцией.

14. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Анисимов Илья Олегович ИНН: 183115553667 ОГРНИП: 326774600412174 Юридический адрес: 119034, г. Москва, р-н Хамовники, Барыковский пер., д. 6, кв. 23 Расчётный счёт: 40802810311710000858 Банк: АО «АЛЬФА-БАНК» БИК: 044525593 Корр. счёт: 30101810200000000593 Адрес для обращений (e-mail): support@proofai.ru Сайт: https://proofai.ru